Foire aux questions

Quels sont les horaires d’ouverture ?

Du mercredi au dimanche, de 13:30h à 14:00h et de 20:00h à 21:00h. Vous pouvez réserver en ligne via notre site Internet 24 heures sur 24.

PUIS-JE VENIR SANS RÉSERVER AU PRÉALABLE ?

Il est fort probable que nous n’ayons plus de table libre. C’est pourquoi, nous vous recommandons de nous contacter avant de vous rendre au restaurant, nous avons parfois des annulations de dernière minute.

COMBIEN DE TEMPS DURE UN DÉJEUNER OU UN DÎNER ?

Au moins 3 heures. Cela dépend également du rythme du client. Si vous fumez, nous vous recommandons de vous arranger avec le personnel de salle pour prévoir les pauses cigarettes.

PUIS-JE PRENDRE DES PHOTOS OU VIDÉOS ?

Oui, mais uniquement pour votre usage personnel et privé. Il est interdit de prendre des photos d’autres clients ou de les publier sans leur autorisation préalable.

QUE SE PASSE-T-IL SI UN CONVIVE A UN CONTACT POSITIF OU UNE CONTAGION LE JOUR DE LA RÉSERVATION?

Vous pouvez annuler votre réservation en présentant un reçu médical ou un document officiel qui prouve le statut.

JE SOUFFRE D’ALLERGIES, D’INTOLÉRANCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET NCES OU JE N’AIME PAS CERTAINS INGRÉDIENTS. QUE POUVEZ-VOUS FAIRE À CE SUJET ?

Veuillez nous en informer au moment de réserver ou contactez-nous dans les plus brefs délais après la réservation. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans la mesure du possible et d’adapter le menu en conséquence.

AVEZ-VOUS UN MENU VÉGÉTARIEN ?

Nous ne proposons pas de menu spécialement conçu pour les végétariens.

LES ENFANTS EN POUSSETTE SONT-ILS LES BIENVENUS ?

Nous laissons à la discrétion des parents le choix de venir avec leurs enfants. Toutefois, gardez à l’esprit que la durée et la nature de l’expérience gastronomique que nous proposons ne sont pas forcément adaptées à de jeunes enfants. Pour cette raison, nous vous déconseillons de venir avec des enfants de moins de 8 ans.

PEUT-ON ACCÉDER AU RESTAURANT EN FAUTEUIL ROULANT ?

Oui, bien sûr. Au moment d’effectuer la réservation, vous pourrez le préciser dans un champ dédié afin que nous puissions vous offrir une table adaptée.

PEUT-ON COMMANDER À LA CARTE ?

Non, un seul menu dégustation est disponible.

EST-IL POSSIBLE DE CHOISIR LE VIN POUR ACCOMPAGNER LE MENU ?

Oui, nous proposons un accord met-vin. Nous proposons également des boissons sans alcool.

Y A-T-IL UN PARKING ?

Non

EST-IL POSSIBLE DE VOIR OU DE RENCONTRER LE CHEF ?

Nous ne pouvons garantir la présence du chef dans notre établissement le jour de votre réservation.

EST-IL POSSIBLE DE MODIFIER OU D’ANNULER UNE RÉSERVATION ?

Oui, en fonction des disponibilités du restaurant. Vous pouvez effectuer les modifications sur notre site Internet. Pour les réservations de 1 à 5 personnes, vous pouvez modifier la réservation jusqu’à 24 heures avant la date prévue. Pour les réservations de 6 à 12 personnes, vous pouvez modifier la réservation jusqu’à 3 jours avant la date prévue. Dans tous les cas, vous pourrez toujours ajouter 1 personne de plus à la réservation via notre site Internet 48 heures avant la date prévue. Pour tout autre type de modification, veuillez nous contacter.

QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D’EMPÊCHEMENT DE PLUSIEURS PERSONNES LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

Toute non-présentation sera considérée comme une modification effectuée en dehors du délai autorisé. Conformément à notre politique de modification et d’annulation de réservation, nous débiterons un montant de 70 € par personne absente de la carte de crédit indiquée au moment de réserver.

J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?J’AI UN EMPÊCHEMENT ET NE PEUX ME RENDRE AU RESTAURANT LE JOUR DE LA RÉSERVATION. QUE PUIS-JE FAIRE ?

Contactez le restaurant dans les plus brefs délais. Si vous nous contactez avant la fin du délai d’annulation, nous procéderons à l’annulation de votre réservation. Si vous nous contactez après le délai d’annulation autorisé ou si vous ne vous présentez pas au restaurant le jour de la réservation, nous débiterons de votre carte de crédit le montant de garantie de réservation indiqué, soit 70€ par personne.

J’AI EFFECTUÉ UNE RÉSERVATION MAIS AI UN EMPÊCHEMENT. JE CONNAIS QUELQU’UN QUI PEUT VENIR À MA PLACE. EST-IL POSSIBLE DE TRANSFÉRER LA RÉSERVATION ?J

Nous laissons à la discrétion du client le choix de transférer sa réservation, en tenant compte du fait que si la personne ne se présente pas, nous débiterons le montant correspondant à la garantie de réservation de la carte de crédit indiquée au moment d’effectuer ladite réservation, soit 70€ par personne absente.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS EN RETARD LE JOUR DE LA RÉSERVATION ?

La ponctualité est essentielle au bon déroulement du service. Les horaires de chaque réservation sont ajustés en fonction du rythme en salle et en cuisine afin de vous offrir le meilleur service possible. En cas de retard, nous vous recommandons de contacter le restaurant.

PUIS-JE OFFRIR UN REPAS GASTRONOMIQUE DANS VOTRE RESTAURANT À UN PROCHE ?

Oui, vous pouvez acheter un chèque cadeau directement depuis notre site Internet. Vous pourrez choisir les menus et boissons ainsi que l’option de réception désirée. Vous pouvez régler directement depuis la plateforme bancaire de paiement, en toute sécurité. L’heureux destinataire disposera de 6 mois pour utiliser le chèque cadeau.

NOUS FÊTONS UN ANNIVERSAIRE, PROPOSEZ-VOUS QUELQUE CHOSE EN PARTICULIER ?

Nous ajouterons une bougie sur le dessert.

EST-IL POSSIBLE DE RÉSERVER UNE SALLE PRIVÉE OU UN ESPACE PLUS INTIME ?

Nous disposons d’une salle privée pouvant accueillir des groupes de 8 à 10 personnes. Nous disposons également d’autres salles privées pour les groupes, veuillez vous référer aux conditions et capacités d’accueil.

Cooking in progress..