QUAL È IL VOSTRO ORARIO DI APRERTURA?

Da giovedì al lunedì, dalle 13:00 alle 14:00 e dalle 20:00 alle 21:00. Si può prenotare 24 ore su 24 dal nostro sito web.

POSSO PRESENTARMI SENZA PRENOTAZIONE?

È molto probabile che non ci siano tavoli disponibili. Ci contatti prima di venire per verificare se vi è una cancellazione dell'ultimo momento.

QUAL È LA DURATA DI UN PRANZO O UNA CENA?

A partire dalle 3 ore. Dipende anche dai tempi del cliente. Se vi sono fumatori, consigliamo di concordare con il personale di sala le pause previste.

POSSO FARE FOTOGRAFIE O VIDEO?

Sì, per uso personale e privato. Non è permesso fotografare altri clienti o pubblicare foto senza preventiva autorizzazione.

SONO ALLERGICO, CELIACO, INTOLLERANTE O NON MI PIACCIONO ALCUNI INGREDIENTI. VI SONO ALTERNATIVE?

Ci faccia arrivare le sue richieste al momento della prenotazione, o ci contatti in seguito appena possibile. Cercheremo di assisterla il più possibile e di adattare il menù alle sue necessità.

AVETE UN MENÙ PER VEGETARIANI?

Non abbiamo un menù specifico per vegetariani.

SONO AMMESSI BAMBINI E PASSEGGINI?

Lasciamo che siano i genitori a decidere se vogliono portare i loro bambini. Si consiglia ai genitori di tener conto della durata e della natura dell'esperienza che può risultare eccessiva per i più piccoli o irrequieti. Per questo motivo, sconsigliamo di venire con bambini di età inferiore a 8 anni.

POSSO VENIRE CON SEDIA A ROTELLE?

Sì, certo. Al momento della prenotazione troverà un campo specifico per indicarlo, in modo che possiamo offrirle una sedia più comoda.

SI PUÒ MANGIARE ALLA CARTA?

No, è disponibile un solo menu degustazione.

POSSO SCEGLIERE UN ABBINAMENTO DI VINI CON IL MENÙ?

Sì, abbiamo abbinamento vini. Offriamo anche bibite analcoliche.

AVETE UN PARCHEGGIO?

No

POTRÒ VEDERE O CONOSCERE LO CHEF?

Non possiamo garantire che il nostro chef si trovi nel ristorante il giorno della sua visita.

È POSSIBILE MODIFICARE O CANCELLARE LA PRENOTAZIONE?

Sì, a seconda della disponibilità del ristorante. Può realizzare le modifiche tramite il sito web. Per prenotazioni che riguardano da 1 a 6 commensali, è possibile modificare la prenotazione fino a 24 prima. Per prenotazioni che riguardano da 7 a 12 commensali, è possibile modificare la prenotazione fino a 3 giorni prima. In ogni modo, sarà sempre possibile aggiungere un commensale tramite il sito web con 48 ore di anticipo. Per altre modifiche, si prega di contattare il ristorante.

È POSSIBILE MODIFICARE O CANCELLARE LA PRENOTAZIONE?

Dovremo considerarla come una modifica effettuata fuori termine. In conformità alla politica sulle modifiche e cancellazioni di prenotazioni, si effettuerà un addebito sulla carta di credito indicata come garanzia di 70 € per ogni commensale che non si presenti.

NON POSSO ESSERE PRESENTE IL GIORNO DELLA PRENOTAZIONE. COSA POSSO FARE?

Lo comunichi al ristorante il prima possibile. Se non è scaduto il termine di cancellazione o annullamento, provvederemo ad annullare la prenotazione. Se è scaduto il termine o non si presenta il giorno della prenotazione, si effettuerà un addebito sulla carta di credito pari all'importo indicato come garanzia di prenotazione: 70€ per commensale. Le prenotazioni di gruppi, saranno gestite direttamente dall\'ufficio commerciale e vi informeranno sulle condizioni della prenotazione.

HO UNA PRENOTAZIONE E NON POSSO ASSISTERE, MA HO UN FAMILIARE/AMICO CHE PUÒ USUFRUIRNE. LA POSSO TRASFERIRE?

Lo lasciamo a discrezione del cliente, tenendo conto che se il commensale non assiste, si provvederà ad addebitare la garanzia di prenotazione sulla carta di credito indicata al momento della prenotazione, dell'importo pari a 70€ per ogni commensale che non si presenti. Le prenotazioni di gruppi, saranno gestite direttamente dall\'ufficio commerciale e vi informeranno sulle condizioni della prenotazione.

CHE SUCCEDE SE ARRIVO IN RITARDO IL GIORNO DELLA PRENOTAZIONE?

La puntualità è molto importante per il corretto funzionamento del servizio. Gli orari di ogni prenotazione sono adattati al funzionamento della sala e della cucina per poter offrirle il miglior servizio possibile.La preghiamo di avvisare il ristorante se prevede un ritardo.

POSSO REGALARE UN'ESPERIENZA?

Sì, può gestire un voucher regalo direttamente dal nostro sito web. Potrà scegliere tra i nostri menù e bevande, così come tra le varie opzioni di accoglienza. Il pagamento si effettua tramite la piattaforma bancaria, in tutta sicurezza. Il/La fortunato/a avrà a disposizione 6 mesi per utilizzare il voucher regalo.

FESTEGGIAMO UN COMPLEANNO: OFFRITE QUALCOSA DI SPECIALE?

Mettiamo una candelina sul dessert.

SI PUÒ RICHIEDERE UNA SALA PRIVATA, UN PRIVÈ O UNA ZONA PIÙ INTIMA?

Abbiamo una sala privata con capienza per gruppi da 8 a 10 commensali. Abbiamo ulteriori sale private per gruppi: consultare capienza e condizioni.