Частые вопросы и ответы

КАКОВЫ ЧАСЫ РАБОТЫ РЕСТОРАНА?

Ресторан работает с вечера среды до полудня воскресенья с 13:00 до 14:30 и с 20:00 до 21:30. Вы можете сделать заказ в любое время через наш сайт.

Я МОГУ ПРИЙТИ В РЕСТОРАН БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗАКАЗА СТОЛИКА?

Очень вероятно, что свободных мест не будет. Свяжитесь с нами перед тем как прийти, чтобы уточнить, не было ли отмены других резерваций в последний момент.

СКОЛЬКО ДЛИТСЯ ОБЕД ИЛИ УЖИН?

Три часа и более; Также длительность зависит от ритма, который задает клиент, и выбранного меню. Если среди вас есть курящие, просьба договориться с персоналом заранее, чтобы организовать перерывы.

МОЖНО ЛИ ДЕЛАТЬ ФОТО ИЛИ ВИДЕО?

Можно, для личного пользования. Нельзя делать фотографии других клиентов или публиковать их без предварительного согласия.

У МЕНЯ АЛЛЕРГИЯ, НЕПЕРЕНОСИМОСТЬ ГЛЮТЕНА ИЛИ ДРУГИХ ИНГРЕДИЕНТОВ. ЕСТЬ ЛИ У ВАС АЛЬТЕРНАТИВЫ?

Сообщите нам о ваших требованиях в момент резервации или свяжитесь с нами после резервации как можно быстрее. Мы постараемся адаптировать меню к вашим требованиям.

ЕСТЬ ЛИ У ВАС МЕНЮ ДЛЯ ВЕГЕТАРИАНЦЕВ?

У нас нет специального меню для вегетарианцев.

В РЕСТОРАН ДОПУСКАЮТСЯ ДЕТИ? МОЖНО ПРИЙТИ С КОЛЯСКОЙ?

Мы оставляем на усмотрение родителей, приводить или нет детей в ресторан. Важно учитывать продолжительность ужина и его характер, что может быть слишком утомительно для малышей.

ДОПУСКАЮТСЯ ЛИ ИНВАЛИДНЫЕ КРЕСЛА?

Конечно да. В момент резервации вы найдете отдельное поле, где можете это указать: таким образом мы сможем предложить вам как можно более удобный столик.

Я МОГУ ВЫБРАТЬ МЕНЮ?

У нас есть только дегустационное меню. Вы можете проверить это в сети. Весь стол должен выбрать одно и то же меню.

МОГУ ЛИ Я ВЫБРАТЬ БЛЮДА ПО ОБЫЧНОМУ МЕНЮ?

Нет, мы предлагаем только одно дегустационное меню.

Я МОГУ ВЫБРАТЬ СОЧЕТАНИЕ ВИНА ДЛЯ МЕНЮ?

Да, у нас есть винные пары. Также предлагаются безалкогольные напитки.

ЕСТЬ ЛИ В РЕСТОРАНЕ СТОЯНКА ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ?

Нет

МОГУ ЛИ Я ЛИЧНО ПООБЩАТЬСЯ С ШЕФ-ПОВАРОМ?

К сожалению, мы не можем гарантировать присутствие шеф-повара в ресторане в день вашего посещения.

Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ РЕЗЕРВАЦИЮ?

Да, в зависимости от наличия свободных мест в ресторане. Вы можете вносить изменения в резервацию через наш веб-сайт.Для резерваций до 6 человек можно вносить изменения не позднее чем за 24 часов до назначенного времени мероприятия. Для резерваций от 7 до 12 человек можно вносить изменения не позднее чем за 3 дней до назначенного времени мероприятия.В любом случае вы всегда сможете добавить 1 человека к вашей группе, если сделаете это не позднее чем за 48 часов. Для других видов изменений просьба связаться с рестораном.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ В ДЕНЬ ПОХОДА В РЕСТОРАН ЧАСТЬ ГРУППЫ НЕ МОЖЕТ ПРИЙТИ?

Нам необходимо учесть, что здесь идет речь об изменении резервации позже установленного срока. Согласно политике изменений и отмен резерваций, с кредитной карты в этом случае будет удержано 70 € за каждого человека, который не пришел на мероприятие.

Я НЕ МОГУ ПРИЙТИ В НАЗНАЧЕННЫЙ В РЕЗЕРВАЦИИ ДЕНЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Сообщите об этом ресторану как можно быстрее. Если вы еще в пределах допустимого срока уведомления для отмены резервации, мы отменим ее. Если срок уже прошел или вы не пришли в назначенный день, с кредитной карты будет удержана сумма гарантии резервации 25 € на человека.

У МЕНЯ ЗАРЕЗЕРВИРОВАН СТОЛИК, И Я НЕ МОГУ ПРИЙТИ, НО У МЕНЯ ЕСТЬ ДРУГ ИЛИ ЗНАКОМЫЙ, КОТОРЫЕ ГОТОВЫ ПРИЙТИ ВМЕСТО МЕНЯ. МОЖНО ЛИ ЭТО СДЕЛАТЬ?

Мы оставляем это на усмотрение клиента, принимая во внимание то, что если вы не приходите на ужин, с кредитной карты будет удержано 25 € за каждого человека, который не пришел на мероприятие.

ЧТО СЛУЧИТСЯ, ЕСЛИ Я ОПОЗДАЮ?

Пунктуальность очень важна для хорошего качества работы и обслуживания. Время каждой резервации устанавливается в соответствии с распорядком работы зала и кухни, чтобы обеспечить самое высокое качество обслуживания. Рекомендуем предупредить ресторан, если вы опаздываете

Я МОГУ ЗАКАЗАТЬ УЖИН В ПОДАРОК?

Да, вы можете приобрести подарочный сертификат напрямую через наш веб-сайт. Вы можете выбрать меню и варианты напитков, а также различные формы приема. Оплата производится на банковской платформе сайта, с полной гарантией безопасности. У счастливчика будет 6 месяцев, чтобы воспользоваться вашим подарком.

ЕСЛИ ПРАЗДНУЕТСЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, МОЖНО ОРГАНИЗОВАТЬ ЧТО-ТО ОСОБЕННОЕ?

К десерту предлагается свеча.

ВОЗМОЖНО ЗАКАЗАТЬ ПРИВАТНЫЙ ЗАЛ, УГОЛОК ИЛИ БОЛЕЕ УКРОМНЫЙ СТОЛИК?

Предлагаем приват-зал для групп от 8 до 10 человек. Также имеются другие приват-залы для групп. Пожалуйста, уточните вместимость и условия заказа.

Cooking in progress..